Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.innovare.waw.pl prowadzony jest przez Innovare Joanna Biegańska, ul. Jasia i Małgosi 14, 63-400 Ostrów Wielkopolski.

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

• e-mail: biuro@innovare.waw.pl
• telefon: +48 730 737 732

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.

—

§2 Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem sklep.innovare.waw.pl
• Sprzedawca – Innovare Joanna Biegańska
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Produkt – towar dostępny w sklepie

—

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt,
• dodać go do koszyka,
• wypełnić formularz zamówienia,
• potwierdzić zamówienie.

3. Klient może złożyć zamówienie jako gość lub po rejestracji konta.

4. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

—

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Dostępną metodą płatności jest przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

3. Dane do przelewu przekazywane są po złożeniu zamówienia.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

—

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich:

• InPost
• DPD

3. Koszt i czas dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.

—

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową na adres: biuro@innovare.waw.pl

4. Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

5. Koszt zwrotu ponosi Klient.

6. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu lub dowodu jego odesłania.

7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów przygotowywanych według indywidualnych parametrów zamówienia Klienta, w szczególności w zakresie niestandardowej kolorystyki lub specyfikacji.

—

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@innovare.waw.pl

3. Reklamacja powinna zawierać:

• opis problemu,
• dane zamówienia,
• dane kontaktowe.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

—

§8 Konto użytkownika

1. Klient może założyć konto w sklepie.

2. Konto umożliwia:

• podgląd zamówień,
• edycję danych,
• zarządzanie kontem.

3. Klient może w każdej chwili usunąć konto.

—

§9 Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

—

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o prawach konsumenta,
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.